Proceso
Cuatro hitos. Cada uno termina en algo que puedes abrir.
No cobramos por horas ni reportamos porcentajes de avance. Cada hito tiene un alcance cerrado, un entregable que puedes abrir y una fecha que se fija antes de empezarlo.
Los cuatro hitos
Cada hito dice con qué termina, no cuánto avanzó.
- Hito 1El levantamiento
Miramos tu operación por dentro y la dibujamos.
Tienes el plano y sabes dónde están tus horas. Te sirve aunque no sigamos.
- Hito 2La semana uno
Construimos la primera pieza dentro de tu operación real.
Está corriendo con tus datos reales. Es el único plazo que decimos en semanas, porque es una semana.
- Hito 3La obra
Se construyen las piezas que faltan, en el orden en que más te sirven.
Al final de cada una tienes algo funcionando.
- Hito 4El turno
Los primeros 30 días lo operamos nosotros con tu equipo mirando.
Decides: te llevas las llaves, o seguimos operando nosotros.
Qué hace falta para empezar
Menos de lo que parece. Lo que no está hecho lo levantamos nosotros.
- Un proceso que hoy alguien ejecuta a mano, todos los días
- Datos que ya viven en algún lado, aunque sea una hoja de cálculo
- Una persona que conozca la operación y pueda validar
- Una decisión: quién dice que sí
- Que tus sistemas tengan API: la mayoría no la tiene y se resuelve igual
- Que tengas equipo técnico propio
- Que el proceso esté documentado: lo levantamos nosotros
- Que sepas qué software quieres. Basta con saber qué te cuesta
Qué necesitamos de ti
Poco, y en el momento en que hace falta.
- El levantamiento
- Que nos dejes mirar cómo trabajan.
- La semana uno
- Una persona que conozca el proceso.
- La obra
- Los accesos a lo que hay que conectar.
- El turno
- Nada. Ese mes lo operamos nosotros.
- Un usuario con permisos a los sistemas que vamos a conectar
- Se piden solo los necesarios y quedan registrados
- Dos o tres horas suyas durante la semana uno
- Es quien valida que lo construido refleja la realidad
- Un canal directo contigo o con quien decide
- Respuestas en pocos días
Las preguntas incómodas
Lo que conviene saber antes de empezar, dicho antes de que lo preguntes.
- Se recotiza el hito afectado, con su número, antes de tocarlo
- Lo ya entregado no se vuelve a cobrar
- Nunca aparece un costo después de hecho el trabajo
- Se para al terminar el hito en curso
- Te llevas lo construido, funcionando y documentado
- Las credenciales se rotan igual, aunque el proyecto no siga
- Se avisa el mismo día en que se detecta
- El atraso nuestro no cambia el precio acordado
- Ves el avance funcionando en cualquier momento, sin pedirlo
- Los 30 días de operación están incluidos en el proyecto
- Después puedes contratarnos por meses o no contratarnos
- Nada de lo entregado nos necesita para funcionar
- «¿Cuánto cuesta?»
- El levantamiento tiene precio cerrado y lo sabes antes de empezar. Lo demás se cotiza por pieza, con la fecha de cada hito escrita antes de arrancarlo.
- «Ya tengo un sistema.»
- Casi nunca hay que reemplazarlo: hay que conectarlo. Lo primero que hacemos es ver qué se salva.
- «Mi gente no es técnica.»
- El sistema se diseña para la gente que ya tienes. Si necesita tres días de capacitación, está mal diseñado.
- «¿Y si ustedes desaparecen?»
- Todo queda a tu nombre y documentado desde el primer hito. No hay nada que se vaya con nosotros.
- «¿Qué pasa con mis datos?»
- Tocamos solo lo que el sistema necesita, con accesos propios y auditados, y queda registrado quién hizo qué.
Cuándo no somos la opción
Lo decimos antes de cotizar.
- Soporte de sistemas de terceros que no construimos
- Bolsas de horas abiertas sin alcance definido
- Proyectos donde nadie del lado del cliente puede decidir
- Migraciones de ERP como proyecto en sí mismo
- Te lo decimos en la primera conversación
- Si el problema se resuelve comprando algo, te decimos qué comprar
- Si conocemos a alguien que encaja mejor, te lo pasamos
Cuéntanos qué está frenando tu operación.
Una conversación acotada de 30 minutos, con criterio técnico y sin compromiso: cinco preguntas sobre cómo opera tu empresa y cero diapositivas.
- Paso 1Nos cuentas cómo opera tu empresa hoy.
- Paso 2Te decimos qué conviene automatizar primero y qué no.
- Paso 3Hablas con quien construye.